Perguntas Frequentes

Um leilão de veículos é um evento onde carros, motos e outros veículos são vendidos ao maior ofertante através de um processo de lances. Em nossa plataforma, realizamos leilões online onde os participantes podem dar lances de qualquer lugar, acompanhando em tempo real.

Pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas podem participar dos leilões, desde que estejam devidamente cadastradas e com a documentação aprovada em nossa plataforma.

Todos os veículos disponíveis em nossa plataforma possuem um relatório detalhado de inspeção, com fotos e descrições das condições. Além disso, oferecemos a possibilidade de agendar visitas para inspecionar pessoalmente o veículo antes do leilão.

Sim, durante a visita agendada, é possível realizar uma inspeção detalhada do veículo. Em alguns casos, dependendo da política do vendedor, também é possível fazer um test drive acompanhado.

Oferecemos garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor. Além disso, trabalhamos apenas com veículos verificados e com documentação em dia. Alguns vendedores podem oferecer garantias adicionais, que serão especificadas na descrição do veículo.

Para participar, você precisa se cadastrar em nossa plataforma, enviar os documentos necessários para validação, cadastrar uma forma de pagamento e, em alguns casos, depositar uma caução. Após aprovação, você poderá dar lances nos leilões disponíveis.

Não cobramos taxa para cadastro na plataforma. Porém, alguns leilões podem exigir o depósito de uma caução, que é devolvida integralmente caso você não arremate nenhum veículo.

Não, todos os lances são definitivos e não podem ser cancelados. Por isso, recomendamos cautela e certeza antes de dar qualquer lance.

Cada leilão tem um valor mínimo de incremento. Ao dar um lance, você automaticamente oferece o valor do lance atual mais o incremento mínimo. Em alguns leilões especiais, é possível dar lances com valores personalizados.

Se você der o lance mais alto e o leilão for encerrado, você será declarado o vencedor. Você receberá uma notificação e terá um prazo determinado para efetuar o pagamento conforme as condições estabelecidas.

Aceitamos transferência bancária (TED/PIX), financiamento bancário e, em alguns casos, cartão de crédito (com limite de parcelas). As condições específicas de pagamento são informadas em cada leilão.

O prazo padrão para pagamento é de 3 dias úteis após o término do leilão. Para pagamentos via financiamento, o prazo pode ser estendido conforme negociação com nossa equipe financeira.

Sim, trabalhamos com diversas instituições financeiras parceiras que oferecem condições especiais para financiamento de veículos arrematados em nossos leilões.

A taxa administrativa varia conforme o valor do veículo e é informada na descrição de cada leilão. Geralmente, essa taxa cobre os serviços de documentação e transferência.

Caso o pagamento não seja efetuado no prazo, você poderá perder o direito ao veículo e ainda estará sujeito às penalidades previstas no regulamento, incluindo multas e suspensão temporária da plataforma.

Após a confirmação do pagamento, iniciamos o processo de transferência de propriedade. Fornecemos toda a documentação necessária e orientações para que você possa realizar a transferência junto ao DETRAN do seu estado.

As despesas de transferência, como taxas de DETRAN, reconhecimento de firma e despachante (quando necessário) são de responsabilidade do comprador, salvo quando informado o contrário na descrição do leilão.

Após a confirmação do pagamento, a documentação para transferência é disponibilizada em até 7 dias úteis. O processo completo de transferência depende dos prazos do DETRAN de cada estado.

Todos os veículos são anunciados livres de débitos. Caso seja identificado algum débito anterior à data do leilão, o vendedor é responsável por sua quitação, e nossa equipe fará a intermediação necessária.

Sim, é possível transferir o veículo para qualquer estado do Brasil. No entanto, os procedimentos e taxas podem variar conforme as regras do DETRAN de destino.